如果说中国的智能家居就象一条“河流”,那么处于“上游”的是生产商,处于“中游”的是经销商,而“下游“则是消费者。从某种程度上而言,“下游”消费者决定着市场的导向,“上游”生产商与“中游”经销商两者相互依赖相互生存。那么“上游”、“中游”应当如何合作才能让智能家居更好的发展呢?
在笔者看来,智能家居市场消费的主力仍然是中高端人群,这部分人群生活质量较高,最关注的莫过于品牌、质量和外观。产品质量参差不齐,限制了智能家居在国内发展的空间。对此我们所希望的是无论哪个厂家的产品,稳定性必须放在首位,智能家居给客户提供的自然也是他们在以往所想不到的功能,产品的后期维护也很重要,不能是安装过后两三年后就损坏了,客户对产品稳定性的要求至少得在十年以上,如能达到,本地市场的拓展和销售都不成问题,关键还是产品的质量。智能家居市场发展这么多年来,很多以前接触的厂商现在都消失了,这样的问题现在也是存在的。”
智能家居企业应从下面三点做足功夫:一是深刻了解市场真正需求,产品功能、外观、性价比都要仔细做好市场调查,从终端市场直接“取证”,搞好产品设计;第二是抓好质量管理;三是要加强和中间商之间的联系,产品知识培训和市场营销培训,提高售后服务水平,配合中间商做好品牌推广,要有保持品牌忠诚度方面的政策。中间商作为厂商产品的最终销售者和工程实施者必定能看到产品与市场之间许多的矛盾和解决的方法,厂商应加强和工程商的对话,使自身能尽快得知市场对于产品的反馈信息,为下一步开发更好的产品收集有价值的参考资料。
我国智能家居行业仍然处在初期阶段,一些大型的设备生产商以及配套设施还都不是很完善,但是随着行业的发展,产品实用性的增强,价格的降低,智能家居会慢慢普及开来,行业的前景十分诱人。
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